这句话的起因是前段时间非常的火的一个新闻，家住河北的李先生因为在连续拨打多次12345政务热线和政府部门值班电话后，建设局的员工白某就对其说：“只要打12345的人，基本上这个人都是废了”、“打12345的这些人没有一个能办成事的”。所以只要打12345的人基本废了是什么意思呢？其实就是来自于这段民众被建设局员工训斥的魔幻对话。
只要打12345的人基本废了是假的
1、上文中提到的这则录音在被媒体公布之后，也让全国网友都听了个明明白白。而当事人所属区办公室也很快就发布通告称展开了核查，而工作人员白某因为沟通方法简单粗暴，说法不负责任，影响极其恶劣，已经被停职检查。虽然从事件开始到查出负责人仅仅只用了一天的时间，当地有关部门的反应速度确实是非常快速的，但是除了惩戒这名“说话不负责任”的发言人外，其实也应该思考一下这种不当言论的成因。
2、而涉事工作人员白某对于政务服务热线的蔑视态度，其实在本质上就是将其负责的工作领域看做了自己的“地盘”，而其言语中的攻击性不单单只是“沟通方法简单”的问题，更是反应出了当下社会部分政府部门和工作人员的态度，这种把自己和单位的权威凌驾于规定和职务之上的想法，是非常错误的观点，也是非常严重的失职。
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3、在面对群众的时候，政府工作人员应当有服务意识，而对于部门设立赋予的职责上，政府工作人员也应当有所敬畏，只有这样才能算是真正的尽职尽责，不至于成为负面新闻的主角。希望这件事情能够成为一个教训，让所有类似的政府工作人员得以警醒。
打12345以后对自己有影响吗
12345作为政府官方的市长热线，是对自己的生活没有太大影响的，也不会因此受到来自任何一方面的打击报复。一方面是因为12345本身是不会留存任何记录的，所有的投诉记录都会被保密，完全不会泄露个人隐私；另一方面，根据官方要求，12345是可以只留下姓名和电话号码来保证后续调查访问使用的，如果你担心报复完全可以留一个假名……【查看详情】
